Qatar Airways — официальный сайт на русском языке
Qatar Airways — официальный сайт авикомпании «Катар Эйрвейз» на русском языке. На сайте можно найти расписание авиарейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.
Qatar Airways (рус. «Катарские авиалинии», «Катар Эйрвейз») — национальный перевозчик Государства Катар, базирующийся в Дохе и работающий по хабовой модели через международный аэропорт Хамад. Авиакомпания выполняет рейсы более чем по 190 направлениям по всему миру, эксплуатирует парк из свыше 230 воздушных судов Airbus и Boeing, входит в глобальный альянс oneworld.
Краткая история
- 1993 — учреждение авиакомпании правительством Катара.
- 1997–1999 — расширение маршрутной сети на Ближнем Востоке, в Азии и Европе, запуск рейсов в Лондон и заказ самолётов семейства Airbus A320 для дальнейшего роста.
- 2000-е годы — быстрый рост дальнемагистральных перевозок, формирование хаба в Дохе и увеличение парка широкофюзеляжных самолётов для рейсов в Европу, Азию, Африку и Северную Америку.
- 2013 — вступление в альянс oneworld в качестве полного участника и развитие стыковочных рейсов с партнёрами.
- 2014 — перенос операций в новый хаб Hamad International Airport (DOH), ставший основным узловым аэропортом компании.
- 2021 — перенос рейсов в Москву из Домодедово в Шереметьево (SVO) и выполнение ежедневных рейсов в Москву и Санкт-Петербург с последующей оптимизацией сети в России.
- 2023 — расширение маршрутной сети, увеличение частоты рейсов на ряде международных направлений и дальнейшее обновление парка дальнемагистральных самолётов.
- 2024 — ввод новых направлений в Азии, Африке и Европе, продолжение программы модернизации салонов и развитие партнёрств с авиакомпаниями и аэропортами-партнёрами.
Маршрутная сеть
Маршрутная сеть охватывает почти 200 направлений в более чем 80 странах на всех обитаемых континентах, с пересадочным хабом в аэропорту Хамад в Дохе.
Наиболее востребованные маршруты:
- Москва — Доха
- Москва — Кейптаун
- Доха — Лондон
- Доха — Нью-Йорк
- Доха — Бангкок
- Доха — Сидней
- Париж — Доха
Флот
Парк состоит из современных узко- и широкофюзеляжных самолётов Airbus и Boeing, включая семейства A320, A330, A350, A380, Boeing 777 и 787. Общее количество эксплуатируемых воздушных судов превышает 230 единиц; средний возраст парка около 10 лет.
| Модель | Кол-во | Мест |
| Airbus A320-200 | 27 | 132 / 144 |
| Airbus A321neo | 2 | 236 |
| Airbus A330-200 | 6 | 226 |
| Airbus A330-300 | 10 | 289 / 305 |
| Airbus A350-900 | 34 | 283 |
| Airbus A350-1000 | 25 | 327 / 395 |
| Airbus A380-800 | 8 | 517 |
| Boeing 777-200LR | 7 | 272 / 276 |
| Boeing 777-300ER | 57 | 294 / 358 / 412 |
| Boeing 787-8 | 32 | 254 / 267 |
| Boeing 787-9 | 24 | 311 |
Классы и тарифы
На рейсах доступны три основных класса обслуживания: экономический, бизнес и первый (на части самолётов A380). Внутри каждого класса используются тарифные пакеты (Lite, Classic, Convenience, Comfort, Elite), которые отличаются условиями изменения и возврата билетов, нормами накопления Avios и уровнем гибкости бронирования.
| Классы/тарифы | Ручная кладь | Зарегистрированный багаж | Дополнительно |
| Economy Class (Lite, Classic, Convenience, Comfort) | Включена | Включён | Базовый уровень сервиса, стандартные кресла Economy, различная гибкость условий в зависимости от fare family |
| Business Class (Lite, Classic, Comfort, Elite) | Включена | Включён | Увеличенное пространство, кресла с возможностью раскладки в горизонт на большинстве рейсов, приоритетные услуги в аэропорту |
| First Class (First Elite) | Включена | Включён | Максимальный комфорт, отдельные кресла или свиты, доступ в премиальные залы ожидания (на части рейсов на A380) |
Программа лояльности
Программа лояльности Privilege Club основана на накоплении и использовании баллов Avios. Участники зарабатывают Avios за перелёты, а также при пользовании услугами отелей, аренды автомобилей и других партнёров, и могут расходовать их на премиальные билеты, апгрейды, дополнительные услуги и покупки в магазинах duty free.
- Уровни участия: Burgundy, Silver, Gold, Platinum — с нарастающими привилегиями (приоритетная регистрация и посадка, дополнительный багаж, доступ в залы ожидания и др.).
- Возможность объединения Avios в рамках семейной программы (Family Programme).
- Специальные условия для студентов в рамках Student Club.
- Дополнительные привилегии для держателей статусов Privilege Club и oneworld (Emerald, Sapphire, Ruby).
Багаж и ручная кладь
Политика провоза багажа различается в зависимости от направления и класса обслуживания. В тарифы включён зарегистрированный багаж, а также разрешена ручная кладь с установленными ограничениями по весу и размерам.
| Классы/тарифы | Ручная кладь | Регистрируемый багаж | Примечания |
| Economy Class (Lite, Classic, Convenience, Comfort) | 1 место до 7 кг, до 50 × 37 × 25 см | 1–2 места до 23 кг каждое, до 158 см по сумме трёх измерений (piece); 1 место 20–35 кг, до 300 см (weight) | Нормы зависят от fare family и направления; для Бразилии — до 10 кг ручной клади |
| Business Class (Lite, Classic, Comfort, Elite) | До 2 мест суммарно до 15 кг, каждое до 50 × 37 × 25 см | Обычно 2 места до 32 кг каждое, до 158 см по сумме трёх измерений (piece); 1 место 40 кг, до 300 см (weight) | Для рейсов из США действует ограничение TSA по количеству мест ручной клади |
| First Class (First Elite) | До 2 мест суммарно до 15 кг, каждое до 50 × 37 × 25 см | До 2 мест до 32 кг каждое, до 158 см по сумме трёх измерений (piece); 1 место 50 кг, до 300 см (weight) | Расширенные нормы и обслуживание действуют на ограниченном числе рейсов A380 |
Регистрация на рейс
Пассажирам доступны несколько каналов регистрации на рейс:
- Онлайн-регистрация через сайт — предоставляется на большинстве направлений. Открывается, как правило, за 48 часов до вылета и закрывается за 90 минут до отправления рейса; для рейсов в/из США онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета. Для регистрации требуются фамилия пассажира и код бронирования или учётная запись Privilege Club.
- Мобильное приложение — позволяет зарегистрироваться на рейс, выбрать или изменить место, добавить багаж и получить мобильный посадочный талон. Функциональность приложения аналогична веб-версии онлайн-регистрации.
- Регистрация в аэропорту — проводится на стойках регистрации и в зонах сдачи багажа в аэропорту Хамад и других аэропортах вылета. Конкретное время начала и окончания регистрации зависит от аэропорта и направления и указывается в билете и в информационных материалах перевозчика, рекомендуется прибывать заблаговременно.
Часто задаваемые вопросы(FAQ)
- Сколько ручной клади можно взять на рейс?
В большинстве случаев пассажиры экономического класса могут взять 1 место ручной клади до 7 кг, а пассажиры бизнес- и первого классов — до 2 мест общей массой до 15 кг. Габариты каждого места не должны превышать 50 × 37 × 25 см.
- Входит ли зарегистрированный багаж в тариф?
Зарегистрированный багаж включён во все тарифы; его норма зависит от класса обслуживания, типа тарифа (Lite, Classic, Convenience, Comfort, Elite) и маршрута (рейсы в/из Африки и Америк или другие направления). Актуальная норма указывается при бронировании и в маршрутной квитанции.
- Когда открывается онлайн-регистрация на рейс?
Онлайн-регистрация на сайте и в мобильном приложении обычно доступна за 48 часов до вылета и закрывается за 90 минут до отправления рейса; для рейсов в/из США она открывается за 24 часа до вылета.
- Можно ли путешествовать с домашними животными?
К перевозке принимаются домашние собаки, кошки и птицы в качестве зарегистрированного багажа либо груза при соблюдении требований по здоровью, весу, размерам и документам. Соколы и служебные собаки на отдельных направлениях могут перевозиться в салоне экономического класса. Подробные условия описаны в разделе о перевозке животных.
- Как начисляются баллы Avios в программе Privilege Club?
Avios начисляются за каждый перелёт, а также за покупки у партнёров на земле. Количество Avios зависит от тарифа, класса обслуживания, протяжённости маршрута и статуса участника.
Контакты
- Почтовый адрес: Qatar Airways Group, Qatar Airways Tower, PO Box 22550, Doha, State of Qatar.
- Коды IATA и ICAO: QR, QTR, позывной — QATARI.
- Телефон службы поддержки: +974 4144 5555.
- Адрес и телефон представительства в России: 123112, Россия, г. Москва, Пресненская набережная, д. 6, стр. 2, БЦ «Империя», этаж 38, офис 45, тел.: +7 (495) 981-00-77.
- E-mail: tell-us@qatarairways.com.qa.
- Официальный сайт: qatarairways.com.
- Ссылки на соцсети: Facebook, Instagram.
